Hoạt động hành chính và hỗ trợ văn phòng

Nhóm này bao gồm: Việc cung cấp một loạt các dịch vụ hành chính văn phòng hàng ngày, chẳng hạn như lễ tân, lập kế hoạch tài chính, lập hóa đơn và lưu giữ hồ sơ, nhân sự và phân phối vật lý và hậu cần cho những người khác theo hợp đồng hoặc phí.

Nhóm này cũng bao gồm các hoạt động hỗ trợ cho những người khác theo hợp đồng hoặc phí, là các chức năng hỗ trợ kinh doanh thường xuyên đang diễn ra mà các doanh nghiệp và tổ chức thường tự thực hiện cho chính họ.

Nhóm này không cung cấp nhân viên điều hành để thực hiện toàn bộ hoạt động của một doanh nghiệp. Các đơn vị tham gia vào một khía cạnh cụ thể của các hoạt động này được phân loại theo hoạt động cụ thể đó.

Cụ thể:

- Chuẩn bị tài liệu, ví dụ như sửa tài liệu hoặc hiệu đính, đánh máy, sửa từ,... trước khi lưu trữ;

- Các dịch vụ hỗ trợ hành chính văn phòng khác;

- Phiên âm tài liệu;

- Viết thư hoặc tóm tắt;

- Cung cấp dịch vụ cho thuê hộp thư và các dịch vụ bưu chính và gửi thư khác, ví dụ như sắp xếp/phân loại thư trước khi gửi, lập địa chỉ thư;

- Photocopy;

- Lên kế hoạch;

- Vận hành máy photocopy cho việc tự phục vụ photocopy;

- Số hóa các tệp tin (không cần xử lý thêm về dữ liệu);

- Định dạng sách điện tử.

Loại trừ:

- In tài liệu (in offset, in nhanh, in kỹ thuật số, photocopy,...) được phân vào nhóm 18110 (In ấn);

- Các dịch vụ trước khi in được phân vào nhóm 18120 (Dịch vụ liên quan đến in);

- Lưu trữ hồ sơ giấy được phân vào nhóm 5210 (Kho bãi và lưu giữ hàng hóa);

- Dịch vụ chuyển phát nhanh được phân vào nhóm 53200 (Chuyển phát);

- Xử lý dữ liệu và số hóa các tệp liên quan đến việc xử lý dữ liệu tiếp theo được phân vào nhóm 63100 (Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, xử lý dữ liệu, lưu trữ và các hoạt động liên quan);

- Lưu trữ tệp dữ liệu được phân vào nhóm 63100 (Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, xử lý dữ liệu, lưu trữ và các hoạt động liên quan);

- Cho thuê văn phòng không được trang bị, không gian làm việc chung và văn phòng được trang bị đầy đủ được phân vào nhóm 6810 (Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê);

- Hoạt động của các trung tâm dịch vụ chia sẻ (SSC) với các hoạt động chiến lược và quản lý (hoạt động tập trung) được phân vào nhóm 70100 (Hoạt động của trụ sở văn phòng);

- Phát triển và tổ chức các chiến dịch quảng cáo qua thư được phân vào nhóm 73100 (Quảng cáo);

- Cho thuê container để sử dụng làm văn phòng được phân vào nhóm 7730 (Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác không kèm người điều khiển);

- Dịch vụ tốc ký công cộng và dịch vụ tốc ký chuyên biệt như biên bản tòa án được phân vào nhóm 82990 (Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phân vào đâu);

- Lưu trữ tất cả các loại tài liệu (dưới dạng giấy hoặc điện tử) được phân vào nhóm 91120 (Hoạt động lưu trữ).